תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. כללי

ברוכים הבאים למערכת "מגן פרטיות". המערכת מספקת תשתית טכנולוגית המאפשרת יצירה אוטומטית של מסמכי מדיניות פרטיות ומסמכי ציות רגולטורי לעסקים. עצם השימוש במערכת, יצירת חשבון או הפקת מסמכים - מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים, אינך מורשה להשתמש במערכת.

2. תיאור השירות

מגן פרטיות מספקת פלטפורמת ציות לחוק הגנת הפרטיות, בשלושה רבדים:

  • אבחון והפקת מסמכים - שאלון מיפוי, הפקת מסמכי ציות אוטומטית ולוח בקרת ציות.
  • שירותי ציות שוטפים במנוי - שירותים מתמשכים בהתאם לחבילה, כגון: מסמכים מתארחים המתעדכנים בשינויי רגולציה, סקירה תקופתית, התראות רגולציה, ניהול בקשות נושאי מידע, הדרכת עובדים וניהול ספקים.
  • בדיקת עורך דין - העברת המסמכים לבדיקה ואישור של עורך דין עצמאי מתוך רשימת הפלטפורמה, כמפורט בסעיף 7.

3. היעדר ייעוץ משפטי

המערכת מספקת כלי טכנולוגי בלבד. המסמכים המופקים אוטומטית אינם מהווים ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית או תחליף להתייעצות עם עורך דין מוסמך.

הפקת המסמכים מבוססת אך ורק על הנתונים והתשובות שהוזנו על ידי המשתמש. חובה לוודא כי הנתונים מדויקים ומשקפים נאמנה את הפעילות העסקית בפועל. אחריות ההטמעה, הבדיקה והשימוש במסמכים חלה על המשתמש בלבד. מסמכים שנבדקו ואושרו על ידי עורך דין במסגרת שירות הבדיקה - האחריות המקצועית לבדיקתם ולאישורם חלה על עורך הדין המאשר בלבד (סעיף 7).

4. מסלולי השירות

  • כלים חינמיים - כגון סריקת אתר ודוח פערים, ללא עלות וללא התחייבות.
  • הפקת מסמכים - תשלום חד-פעמי לפי רמת המורכבות של העסק (בסיסי / בינוני / מורכב), המוצגת יחד עם המחיר לפני הרכישה. אם עדכון הנתונים על ידך מעלה את רמת המורכבות - תידרש השלמת הפרש בלבד, ללא תשלום כפול.
  • מנוי שוטף (חודשי או שנתי) - שירותי הציות המתמשכים לפי החבילה שנבחרה. המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, עד לביטולו.
  • בדיקת עורך דין - שירות אופציונלי בשכר טרחה קבוע לפי רמת המורכבות, המשולם על ידך ישירות לעורך הדין — בנפרד מהמנוי ומהפקת המסמכים, ולא דרך הפלטפורמה.

מנהלי האתר רשאים לעדכן את הרכב החבילות והמסלולים; שינויים לא יחולו רטרואקטיבית על רכישות שבוצעו או על מסמכים שכבר הופקו.

5. תשלום ומחירים

המחירים המחייבים הם המחירים המוצגים בעת הרכישה. תשלומים לפלטפורמה (הפקת מסמכים, מנוי שוטף) נסלקים באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח. שכר הטרחה של בדיקת עורך דין נקבע לפי רמת המורכבות של התיק, מוצג מראש, ומשולם על ידך ישירות לעורך הדין — הפלטפורמה אינה גובה אותו ואינה צד לו. שכר הטרחה שנקבע בפתיחת התיק לא ישתנה, למעט השלמת הפרש אם עדכון הנתונים על ידך העלה את רמת המורכבות (סעיף 7). שינויי מחירים ייכנסו לתוקף מפרסומם ולא יחולו רטרואקטיבית.

6. ביטולים והחזרים

מסמכים בהפקה אוטומטית:השירות כולל הפקת תוכן דיגיטלי מותאם אישית. בהתאם לסעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לא ניתן לבטל עסקה לאחר הפקת המסמכים. ביטול אפשרי רק לפני השלמת ההפקה, או במקרה של פגם מהותי בשירות.

מנוי שוטף: ניתן לבטל בכל עת בפנייה אלינו או דרך הגדרות החשבון, בהתאם להוראות הדין החלות על עסקה מתמשכת.

בדיקת עורך דין: תיק שנפתח ולא נסגרה בו התקשרות מול עורך הדין בתוך פרק הזמן המוגדר — פוקע מאליו ללא חיוב. שכר הטרחה משולם ישירות לעורך הדין, ולכן ביטולים והחזרים בגינו מוסדרים ישירות בינך לבין עורך הדין. ניתן לפנות אלינו לביטול התיק במערכת בכל עת לפני השלמת הבדיקה. לאחר אישור סופי של המסמכים על ידי עורך הדין - השירות הושלם.

7. בדיקת עורך דין

הפלטפורמה מאפשרת להזמין בדיקה ואישור של מסמכי הציות על ידי עורך דין עצמאי מתוך רשימת עורכי הדין בפלטפורמה. ההתקשרות למתן השירות המשפטי נכרתת בינך לבין עורך הדין בלבד, ויחסי עורך דין-לקוח מתקיימים ביניכם בלבד. הפלטפורמה מספקת תשתית טכנולוגית - העברת מסמכים ותקשורת - ואינה צד לשירות המשפטי, אינה גובה את שכר הטרחה ואינה אחראית לתוכנו המקצועי.

  • שכר הטרחה קבוע וידוע מראש לפי רמת המורכבות של התיק, משולם על ידך ישירות לעורך הדין; חשבונית המס מופקת לך על ידו. הבדיקה מתחילה לאחר שעורך הדין מאשר שההתקשרות נסגרה.
  • עדכון תשובות בתיק פעיל יוצר את המסמכים מחדש לבדיקת עורך הדין; אם העדכון מעלה את רמת המורכבות, יידרש להסדיר מול עורך הדין הפרש שכר טרחה להמשך הבדיקה.
  • עד לאישור עורך הדין, המסמכים בתהליך הם טיוטות (מסומנות בסימן מים) ואין להסתמך עליהן. מסמך מאושר נחתם בחותמת עורך הדין וננעל.
  • לעורך הדין יעד זמן טיפול; במקרים חריגים רשאית הפלטפורמה להעביר את הטיפול לעורך דין אחר מהרשימה, ללא עלות נוספת ובעדכון אליך.
  • בסיום הבדיקה ניתן לדרג את השירות; הדירוג הממוצע עשוי להיות מוצג בעמוד הציבורי של עורך הדין.
  • על עורכי הדין בפלטפורמה חלים גם תנאי ההצטרפות לעורכי דין.

8. קניין רוחני ומשוב

כל הזכויות באתר, בקוד, בעיצוב ובתבניות שייכות למגן פרטיות. המסמכים שמופקים עבורך הם שלך לשימוש חופשי בעסק שלך.

במסירת משוב, דיווח על תקלות או הצעת שיפורים - המשתמש מעניק למערכת רישיון מלא ובלתי חוזר ליישם את ההצעות, מבלי שתהיה לו כל זכות קניין רוחני או זכות לתגמול בגין שינויים אלו.

9. שימוש מותר

נאסר שימוש באתר לצורך:

  • הפצת מידע מטעה או כוזב
  • ניסיון לפרוץ או לפגוע במערכות האתר
  • העתקה מסחרית של תבניות המסמכים
  • שימוש בשירות עבור צד שלישי ללא הרשאה
  • הנדסה לאחור, העתקה או קצירת נתונים אוטומטית (Scraping) מהמערכת

10. זמינות והגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (As Is). אנו שואפים לזמינות של 99.9%, אך אין ערובה לזמינות רציפה. תחזוקה מתוכננת תפורסם מראש.

חבות המערכת כלפי כל משתמש, בגין כל עילה שהיא, לא תעלה על סך התשלום ששולם לפלטפורמה בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. בשירות ללא תשלום - לא תחול כל חבות כספית.

בשירות בדיקת עורך דין, תקרת החבות של הפלטפורמה מתייחסת לרכיב השירות הטכנולוגי בלבד; האחריות המקצועית לבדיקת המסמכים ולאישורם חלה על עורך הדין המאשר בלבד, כמפורט בסעיף 7.

11. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשך שימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. דין, סמכות שיפוט ויצירת קשר

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

לשאלות בנושא תנאי השימוש: support@magen-privacy.co.il